其中，业务流程建模与分析主要应用于业务流程的设计及业务流程重组（BPR棗Business Process Reengineering）过程，一般适用于从事业务流程设计、评估、重组等咨询服务的管理咨询顾问或企业的流程设计人员，是一种专业的工具。

　　产品数据管理、办公自动化、企业资源计划是工作流技术在企业的不同应用领域。

　　产品数据管理中工作流管理是为了规范产品设计、工程变更等活动的流程，达到对产品数据有效管理的目的。

　　办公自动化应用是具有中国特色的一种应用，最初应用于政府机关及事业单位，以公文处理为主。公文处理具有很强的流程性及规范性，并且对公文处理流程的控制要求较高。目前办公自动化应用已经向企业扩展，其工作流管理领域已经扩展到其他日常的办公事务处理流程如会议管理、报销审批、出差审批、休假审批等等。

　　工作流在ERP中的应用比较晚，提供工作流管理功能的软件产品也不多，典型的有国外的SAP、BAAN等少数几家。在1999年第四季度，开思软件公司向业界展示了新产品TEEMS中的工作流特性。这里借助开思软件公司TEEMS的工作流分析其工作流技术为企业经营管理及ERP应用方面解决的一些实际问题。

　　TEEMS的工作流管理（WFM——Workflow Management）在设计上参考了开思/OA 以及为用户实施开思/ERP过程中应用工作流的一些成熟经验，同时参考了工作流管理联盟（Workflow Management Coalition ——WFMC）对工作流技术做出的一系列定义和规范。

　　TEEMS的工作流管理是一个可选部件，包括工作流定义工具、工作流服务器和用户桌面。

　　这里描述一些应用工作流管理的业务情景：

　　在应用之前，首先根据企业对有关业务流程制定的规则，运用工作流定义工具进行流程定义。经过定义的业务流程被保存在工作流服务器。所有业务流程中的业务都将在被处理以后送往工作流服务器，工作流服务器就象指挥交通的交警一样，按照预先定义好的业务流程（规则）来确定各业务的下一步走向，各项业务任务会在准确地时间发往准确的执行人的业务桌面。

　　运用工作流，所有的工作任务将被自动发往每个业务人员的业务桌面，由于任务由工作流服务器发送，因此不会发生送错任务的情况。因此业务人员只需按照业务桌面的任务清单执行就可以。同时任务清单还提供任务的处理时间限制等要求，这样业务人员可以有选择地优先处理时间紧迫的任务，这样可以避免传统手工处理过程中由于大量业务堆积，一些重要或紧迫的任务因没有及时发现而被耽误的现象。

　　在TEEMS中，由于支持基于邮件的离线处理，即使具有审批权限的领导因公在外出差，有关的文件也可以及时被传递到该领导的电子邮件信箱。领导只需用随身携带的笔记本电脑或掌上电脑，连上互连网（Internet）就可以接收邮件，并对所有需要批阅的文件进行处理，批阅完毕的结果被自动发回公司，并进入工作流服务器的处理队列继续进行后续流程的处理。这样业务流程不会因领导或相关人员出差而暂停，有效的缩短业务的处理周期并提高业务效率。
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