监测效率
如果无法对重要的工作流程进行监测，就无从谈及控制和提升。有些工作流自动化系统提供每一个流程的统计信息，包括了每一个步骤的时间和成本。通过这一功能，就有可能非常方便地实现流程的最优效果。
减少纸张消耗
很多公司每年花费在打印报表和复印上的办公纸张消耗费用动则数万元。而通过工作流自动化的改造能向"无纸办公"时代迈出坚实的一大步。而使原有表单的电子化，企业又可以节约很大一部分打印和存储的费用。北美的Winbond Electronics Corporation通过应用工作流自动化平台，短短四个月减少了70%的纸张消耗，大大节约了开销。
工作流自动化的主要成分
工作流自动化如今成了管理的一句时髦话。市面上也有很多号称能激活工作流的自动化产品。 只要他们的应用程序支持基本的E-mail功能，卖主就会随意地把"激活工作流"作为标签贴在产品上。然而，这类产品和真正工作流自动化软件之间的差别就如同写字版和Word之间的差别。我们相信，应用程序只有具备了下列主要特征，才能称其为工作流自动化解决方案：
能够画出工作流程图，当然以图形化界面设计的为佳；
能为每个步骤设计电子表格；
能将外部应用程序结合为工作流自动化的一部分；
能与电子表格及企业数据库相连接；
能设计基于复杂业务规则的条件型路由的工作流程图，最好无须编程；
能根据功能、用户名称或上下级关系按规则传递信息；
能够监控工作流执行状况；
能够对工作流进行调节；
能够模拟并测试工作流的行为；
工作流的应用必须支持多用户并具高度可靠性；
工作流的应用必须支持内部网或英特网及跨多种平台。