ii. 浏览器的普及为工作流自动化解决客户端问题提供了强大的帮助，简化了在多种平台环境的差异化终端部署。
iii. 科技的快速发展使原先只可能在大型机上实现的部分在终端上也能实现。企业级数据库、HTML/DHTML、短信息、目标管理以及DCOM/CORBA等等相关技术的飞速发展推动了部署成本的降低。
iv. XML技术的出现使得应用程序之间的数据交换不再需要复杂的系统合成或开发大量接口程序。
v. "时间迟滞效应"越来越多地受到关注，并需要通过工作流自动化来解决。企业认识到企业的生存和竞争力依赖于高效的业务流程。典型的业务流程迟滞或死亡时间（任务未被执行、队列等待和在文件柜里的时间）占整体处理时间的90%，只有10%的时间是被实际用来处理业务的。即使企业花费具额费用采购用于提升生产力的管理软件并且提高了50%的工作效率，对整体处理时间而言只是下降了5%。然而，如果通过例如工作流自动化的应用系统，能够将迟滞时间减少50%的话，整体业务处理时间就能减少45%。在互联网时代，要求企业直面工作流的自动化以及如何大幅减少迟滞时间。
工作流自动化注定会被广泛采用，并会成为一种独树一帜和非专业化的产品。这是由于工作的流程自动化解决的就是如何处理复杂的人际互动。而人的互动关系是非常复杂并且难以预测的。在每个组织中都会有这种蔓生的互动关系。
在一些企业中，例如财务部门，客户服务部门，文件管理部门等等，要通过常规方法解决这类问题费用相当惊人。而通过集约化、柔性化的工作流自动化解决方案就能很好地将组织外和组织内的人员有机地结合在一起。
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