业务需求
金融电子化的发展，令银行业务从纯粹的手工操作逐步实现了业务处理的电子化。银行原始单据上的部分信息被输入到计算机中，成为数字化的信息进行传递和处理，业务处理的效率和能力大为提高，一些在手工阶段无法实现的业务，如通存通兑成为了基本的金融业务。然而，大量的金融应用系统的处理都是基于手工输入数据信息的处理，由于手工输入、数据传递过程中
在我国目前金融行业的应用中，影像技术常常被用于进行原始凭证的影像化存储，也就是在业务处理结束后，将大量的纸张文档进行扫描等处理后变为影像进行存储，以便日后的查询。但是，影像技术仅仅用于对凭证的存储和查询，影像处理与业务处理两个过程是独立的，并不能解决数字化信息在采集和传递中的问题；而且对于一些专业技术要求较高的业务如贷款、国际结算、保险等，常常仍旧需要大量的纸张传递，业务处理效率难以提高，业务风险也不易控制。
以目前发展很快的个人贷款业务为例。个人贷款的特点是金额小、笔数多、客户数量多而重复贷款的少。对银行而言，这种贷款的贷前资信了解、贷后日常管理比企业贷款更为复杂。这就意味着个人贷款的文档量大，相应的纸上作业过程，如贷款文件的准备、各种证明的
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