1．文档输入系统
文档输入系统是影像和工作流解决方案实施中的关键所在。文档输入可通过扫描仪、传真机或电子邮件系统将文件转为电子化文档存储。文档以压缩的数字影像方式或数字影像结合文本方式或数字影像结合缩微影像方式输入系统，其中，数字影像结合文本方式需要在扫描仪上安装字符识别(OCR)软件，或在文档输入软件中嵌入OCR软件。对于嵌入对象，如电子表格和字处理文件等的输入，可通过对象连接和嵌入(OLE)技术直接存储于影像系统。

2．影像的压缩及存储
组成影像的基本单位为像素，衡量影像质量的一个重要指标是分辨率，例如，分辨率为200dpi即是指每平方英寸有40000个像素。分辨率越高，影像越清晰，但对数据的存储、传输和硬件配置的要求也会越高。压缩后的文件大小由多方面因素决定，如文档的大小、色彩、灰度、底色、对比度、分辨率。通常，文本文件要求的分辨率为200dpi。

图像的压缩和解压缩技术能够最大限度地减少影像文件对存储空间的消耗，又确保了影像解压后无损失地再显示。影像系统的影像压缩通常采用CCITTIV压缩协议。

影像可以存储在硬盘、光盘、磁带等多种存储介质上。存储系统可以利用目录查找和定位文档，实现工作流作业文档和非工作流相关文档的集中存放，通过创建和配置文档分类，可根据文档的不同属性、类别和状态进行自动分类归档，不同类型的文件分别存储在各自的子目录下，也可存储于不同的文件系统，以实现不同的存储备份周期和策略。也可以实现从文件系统到其他廉价介质(光盘，磁带)的迁移，提供多种灵活的备份方式。
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