计算机的应用为企业在经营管理过程中加强工作流程管理，提高业务流程效率提供了技术实现手段。业界通常把计算机技术在工作流程管理中的应用称为工作流技术。目前典型的应用包括：产品数据管理（PDM棗Product Data Management）、办公自动化（OA）、企业资源计划（ERP棗Enterprise Resource Planning）、业务流程建模与分析等领域。
其中，业务流程建模与分析主要应用于业务流程的设计及业务流程重组（BPR棗Business Process Reengineering）过程，一般适用于从事业务流程设计、评估、重组等咨询服务的管理咨询顾问或企业的流程设计人员，是一种专业的工具。
产品数据管理、办公自动化、企业资源计划是工作流技术在企业的不同应用领域。
产品数据管理中工作流管理是为了规范产品设计、工程变更等活动的流程，达到对产品数据有效管理的目的。
办公自动化应用是具有中国特色的一种应用，最初应用于政府机关及事业单位，以公文处理为主。公文处理具有很强的流程性及规范性，并且对公文处理流程的控制要求较高。目前办公自动化应用已经向企业扩展，其工作流管理领域已经扩展到其他日常的办公事务处理流程如会议管理、报销审批、出差审批、休假审批等等。
工作流在ERP中的应用比较晚，提供工作流管理功能的软件产品也不多，典型的有国外的SAP、BAAN等少数几家。而国内的ERP厂商目前只有开思软件公司的开思ERP已经有成功的工作流应用。在1999年第四季度，开思软件公司向业界展示了新产品TEEMS中的工作流特性。这里借助开思软件公司TEEMS的工作流分析其工作流技术为企业经营管理及ERP应用方面解决的一些实际问题。
TEEMS的工作流管理（WFM棗Workflow Management）在设计上参考了开思/OA 以及为用户实施开思/ERP过程中应用工作流的一些成熟经验，同时参考了工作流管理联盟（Workflow Management Coalition 棗WFMC）对工作流技术做出的一系列定义和规范。 TEEMS的工作流管理是一个
这里描述一些应用工作流管理的业务情景：
在应用之前，首先根据企业对有关业务流程制定的规则，运用工作流定义工具进行流程定义。经过定义的业务流程被保存在工作流服务器。所有业务流程中的业务都将在被处理以后送往工作流服务器，工作流服务器就象指挥交通的交警一样，按照预先定义好的业务流程（规则）来确定各业务的下一步走向，各项业务任务会在准确地时间发往准确的执行人的业务桌面。
运用工作流，所有的工作任务将被自动发往每个业务人员的业务桌面，由于任务由工作流服务器发送，因此不会发生送错任务的情况。因此业务人员只需按照业务桌面的任务清单执行就
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