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电子商务对供应链集成的影响主要体现在四个方面：信息集成，计划同步，工作流协调和新的商业模式。供应链成员之间的集成与协调的程度在这四个方面依次递增，最终产生一种全新的商业运作模式。

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信息集成

信息集成是指供应链成员中的信息共享，这些信息包括可能影响其他供应链成员行动和表现的任何类型的数据，如：需求数据，库存状态，能力计划，生产安排，促销计划和发货计划等。最理想的情况，就是这些信息能被供应链成员方便地实时在线访问。

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信息集成是供应链集成的基础。供应链上的各企业要协调他们的产品、资金和信息流，就必须有权准确而及时地使用反映供应链状态的信息。 因此，所有供应链伙伴实时地共享信息的能力是改进供应链性能的关键。

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为了保证供应链被真实的顾客需求所驱动，信息共享至关重要，这是解决供应链中需求信息畸变(即著名的 "长鞭效应" )问题的最有效的方法。供应链伙伴用局部信息进行需求预测，并把结果传递给上游的伙伴；供应链伙伴根据局部经济因素，局部约束或性能测量进行定单决策；以及供应链伙伴感觉到供应的不确定性而夸大定单的行为，这些通常都会造成需求信息的畸变。这种畸变在供应链中被逐级放大，通常被认为是供应链无效率的最大原因之一。控制这种 "长鞭效应" 的一个有效方法就是增加需求信息的透明度。Internet是供应链不同实体之间有效的电子连接，是理想的信息共享平台。

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协作等于利润，因此为信息共享付出和担风险是值得的。史坦福大学和Accenture咨询公司新近对食品和消费品工业中的100家制造商和100家零售商做了一项联合调查，结果表明，取得高于平均利润的公司均为那些达到更高信息共享水平的公司。
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