四个主流趋势
内容管理发展到今天，时间并不长，其价值也未被充分挖掘，还具有很大的发展潜力。
Ovum咨询公司把内容管理分为工具和服务两个领域，并认为，到2004年CM（内容管理）工具和服务的市场规模将发展到53亿美元和80亿美元。
目前CM软件市场主要有两类产品，一类产品功能比较丰富，主要面向企业级用户，如向企业提供通用平台性CM解决方案的Microsoft、IBM等公司；还有一类是内容管理的专项技术提供商，如提供知识检索的Verity、提供内容创作平台的Micromedia等。
从技术和应用角度来看，内容管理在未来的发展有以下主要几个趋势：
内容管理应用范围的拓展，主要表现为两种方向的“E”-CM。
第一个“E”是Enterprise，是指内容管理将从办公自动化以及某些局部应用拓展到整个企业，形成企业内容管理。Gartner Group 在2001年给出的企业内容管理的定义中，将之定位为“运用技术对贯穿企业的内容进行创建、捕获、分发、客户化以及管理的过程”。另一个“E”是E-business，如果说企业内容管理主要强调对企业内部的管理，那么E-business的内容管理主要强调的是电子商务交易中的整个内容价值链的管理，使企业能够和供应商、合作伙伴、客户之间实现充分的内容共享。
和业务应用的结合也是内容管理发展的一个必然趋势。
因为内容管理最终还是要服务于具体的业务过程。这很大程度上是一个系统和应用的集成问题，它需要消除应用（如ERP、SCM、CRM等）之间妨碍内容应用的界限，使企业能够充分感知市场和用户的需求并作出快速响应。如在微软的Content Management Server 2001和CRM的集成方案中，客户使用Web站点输入个人特征信息，这些信息存储到CRM中，Content Management Server 2001根据客户特征管理客户访问到的内容，如果客户特征发生变化，提交给客户的内容也自动变化。
内容管理中技术应用的深化主要表现为更多智能手段的引入。
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