内容管理是解开企业心头之锁的一把钥匙。如果一个企业时常被以下问题困扰，如“怎样找到这个文档的当前版本？”“怎样存储和分类我的几千个文档？”“怎样将信息及时告知我的客户？”“这个合同是机密的，我该如何保护它？”“该如何改进我的工作过程？”等等，此时，可以开始考虑进行内容管理了。

-----------选自《中国计算机报》 作者：夏敬华

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